雷賽商城用戶協議

版本日期：2021年8月18日

《雷賽商城用戶協議》（以下簡稱“本協議”）是您（或稱“用戶”，指注冊、登錄、使用、瀏覽雷賽商城的個人或組織）與雷賽科技有限責任公司（平臺運營主體）及其關聯公司（包括但不限于深圳市雷賽控制股份有限公司，以下簡稱“雷賽”）及其合作單位（包括但不限于第三方商家）之間關于雷賽商城網站（域名為leisaishop.com，簡稱本網站）與雷賽產品、程序及服務所訂立的協議。雷賽和合作單位分別就您在本網站接受服務的過程中享受的權利和承擔的義務，與您簽訂本協議，并獨立向您承擔責任，互不承擔保證、連帶或共同責任等。

雷賽在此特別提醒用戶認真閱讀 、充分理解---本協議中各條款。您對本協議的接受即自愿接受全部條款的約束，請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款，尤此類條款將以加粗的形式提示您注意。如您同意本協議并完成全部注冊程序，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容，并與雷賽達成一致，成為雷賽商城平臺用戶。閱讀本協議的過程中，如果您不同意本協議或其中任何條款約定，您應立即停止注冊程序。

一、協議范圍

1.1【主體范圍】

雷賽商城平臺運營主體為雷賽科技有限責任公司，自營商品的銷售主體以雷賽商城網站頁面公示的證照信息為準（包括但不限于雷賽通訊技術有限公司）。本協議項下，雷賽商城平臺運營主體可能根據平臺業務調整而發生變更，變更后的雷賽商城平臺運營主體與您共同履行本協議并向您提供服務，雷賽商城平臺運營主體的變更不會影響您本協議項下的權益。

1.2【協議補充】

雷賽隱私政策（http://www.mi.com/about/new-privacy/）、雷賽帳號使用協議均為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。

考慮到互聯網業務的高速發展，本協議條款并不能完整覆蓋您與雷賽的所有權利和義務，也不能保證完全符合發展的需求。雷賽商城平臺的法律聲明、隱私政策、平臺規范、規則、通知、公告、操作規則、幫助文檔、溫馨提示等均為本協議的補充協議，與本協議不可分割且具有同等法律效力。如您使用本平臺服務，視為您同意上述補充協議。

二、雷賽帳號申請與使用

2.1【雷賽帳號使用協議】

如您登陸雷賽商城，仍需注冊有雷賽帳號。您對雷賽帳號的申請、使用等行為應符合雷賽帳號使用協議及雷賽不時修訂并公布的規范。

2.2【用戶資格】

在您開始注冊程序使用本平臺服務前，您應當具備中華人民共和國法律規定的與您行為相適應的民事行為能力。若您不具備前述與您行為相適應的民事行為能力，則您應當在您的監護人的參與下使用本款軟件，您及您的監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切后果。您帳戶下的操作行為，代表您本人；如需代表特定的單位在雷賽商城平臺購買商品或享受服務，您須按照雷賽的要求提供該單位相關的證件材料及授權材料。

此外，您還需確保您不是任何國家、國際組織或者地域實施的貿易限制、制裁或其他法律、規則限制的對象，否則您可能無法正常注冊及使用雷賽商城平臺服務。

三、平臺服務與規范

（一）購買商品

3.1.1雷賽商城平臺上的產品和服務由雷賽科技有限責任公司或其關聯公司或第三方商家經營。第三方商家商品的經營主體以頁面公示的商家信息為準。為方便表述，商品及服務的經營主體以下統稱為“銷售商”。對于明確標明為第三方商家提供的商品，開具發票、發貨配送、售后服務均由用戶所選購商品的商家提供，平臺將不承擔前述義務及責任，法律、行政法規另有規定除外。

3.1.2【合同訂立】您理解并同意：雷賽商城平臺上展示的商品及其價格、規格等信息僅供您參考，您下單時須確認訂單具體內容，確認無誤后可提交訂單。您在雷賽商城平臺上提交訂單并付清全款后，方視為您與銷售商之間就您已付款的商品建立了合同關系。在銷售商與您的買賣合同成立之前，您與雷賽均有權取消相關產品的訂單。

3.1.3【先款后貨條款】您理解并同意：本平臺實行先付款后發貨的方式，用戶及時、足額、合法的支付選購商品所需的款項是合同成立及生效的條件，也是銷售商給用戶發貨的前提。您未能以合理的方式或在指定時間完成付款的，視為合同未成立，雷賽有權取消訂單。

3.1.4【缺貨免責條款】雷賽將盡量滿足您的需求，避免您選購的商品無貨，但是由于技術障礙以及各類難以控制和避免的因素，銷售商無法保證符合您提交的訂單中所有要求的商品都有貨；如您訂購的商品無貨，您有權取消訂單、解除合同，銷售商亦有權取消訂單、解除合同，若您已經付款，則為您辦理退款。訂單取消后，您已支付的款項將退回您的付款賬戶。您理解并認可，退款時間會因不同支付平臺、支付方式等原因而有差異。

3.1.5【限購條款】您理解并認可，基于商品活動規則預設，如銷售商在頁面公示某些商品的限購數量，若您擬購買超過限購數量的商品，請您與雷賽或相關第三方商家聯系。對于您已經提交的超過限購數量的訂單，銷售商有權單方予以取消并解除合同。上述限購數量，除特殊說明外并非僅針對單一帳號，如您在一段時間內通過多個帳號下單，單筆訂單數量雖未超過該商品限購數量，但通過收件地址、下單IP地址、聯系電話、收貨人等判斷實際購買人為一人或與您有緊密關聯的，且多筆訂單合計購買數量超過該商品限購數量的，銷售商有權取消相關訂單、解除合同，雷賽有權基于該情形決定是否關閉您在雷賽的帳戶并在一定時間內禁止您在雷賽網站重新注冊帳戶。

3.1.6【禁止惡意購買、代購、轉售條款】您的購買行為應當基于真實的消費需求，不得存在對商品及/或服務實施惡意購買、惡意維權等擾亂雷賽平臺正常交易秩序的行為?；诰S護雷賽平臺交易秩序及交易安全的需要，雷賽發現上述情形時可主動執行關閉相關交易訂單、解除合同等操作。

雷賽著眼于向終端消費者的業務拓展，因此不允許代購銷售。代購是指客戶的主要或者重要的業務通過購買雷賽商城平臺的商品并將其轉手給其直接客戶的行為。如果雷賽發現您有轉售從雷賽商城平臺上購買的商品的記錄，雷賽有權不再允許您購買商品，并有可能永久地關閉您在雷賽的該帳戶并在一定時間內禁止您在雷賽重新注冊帳戶。此禁止轉售條款同樣適用于您代表單位通過政企團購方式從雷賽商城平臺團購的商品。因您代售或轉售雷賽商城平臺上商品而引發的責任及損失，由您本人承擔，與雷賽無關。

以下情形，雷賽均有權認定您可能存在轉售目的，雷賽有權認定該訂單為異常訂單，在商品妥投前，雷賽均可取消訂單、解除合同，退款至您的支付賬戶：

（1）同一用戶使用多個雷賽帳號購買同一商品；

（2）同一商品被大量購買，訂單收貨地址、收貨人姓名及電話、支付帳號、下單IP地址等相同或近似；

（3）一人或多人使用多個帳號下單，不支付或者選擇延遲發貨以占用庫存；

（4）同一用戶多次或大量無正當理由，拒絕簽收訂單商品；

（5）其他可能被認定為存在轉售目的的訂單。

本協議項下，使用同一身份認證信息或經雷賽排查認定多個雷賽帳號的實際控制人為同一人的，均視為同一用戶。

3.1.7【價格顯示】盡管雷賽盡最大的努力以確保商品價格的準確性，但是商品價格偶爾會有定價錯誤。如果某一商品的正確定價高于雷賽商城網站顯示的定價，或者由于系統結算錯誤導致訂單價格有誤，雷賽有權根據具體情況決定,聯系您咨詢您的意見, 或者取消您的訂單、解除合同并通知您。

3.1.8【退貨退贈品條款】您退貨時應當將商品本身、配件及贈品一并退回。贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如您選擇不退回贈品，您應當按照雷賽或銷售商的要求按照事先標明的贈品價格支付贈品價款。

3.1.9【平臺信息變化】雷賽商城平臺上的商品/服務宣傳內容、參數價格、數量、是否有貨等商品/服務信息隨時都有可能發生變動，雷賽商城平臺不作特別通知。由于平臺上的商品/服務信息數量極其龐大，雖然雷賽商城平臺會盡最大努力保證您所瀏覽商品/服務信息的準確性，但由于眾所周知的互聯網技術因素等客觀原因存在，平臺顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯，對此情形您表示知悉并理解，并同意不追究雷賽商城平臺的違約或侵權責任；如您發現商品/服務信息錯誤的或有疑問的，請您不要提交訂單或接受服務，并在第一時間告訴雷賽商城平臺。

3.1.10【促銷活動說明】雷賽商城會開展各種形式的促銷活動，您僅能在活動有效期內參與活動，才可按照活動規則享受相應優惠。

3.1.11 訂單無論因任何原因取消后，您購買貨品所使用的F碼（產品購買資格）、支付貨款時使用的優惠券等因已經使用而無效，不再退返至您的帳戶。關于優惠券是否因使用而無效，如商城有特殊規則，則按照商城的特殊規則處理。

3.1.12您有權在雷賽平臺提供的評價系統中對您購買的商品或服務進行評價。您的所有評價行為應遵守雷賽平臺規則的相關規定，評價內容應當客觀真實，不應包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息及法律法規與本協議列明的其他禁止性信息；您不應以不正當方式幫助他人提升信用或利用評價權利對其他用戶或商家實施威脅、敲詐勒索。

（二）商品物流

3.2.1 【收貨信息】您下單時須填寫您希望購買的商品的收貨人、聯系方式、收貨地址、合同履行方式等內容，您購買的商品將按您所指定的送貨地址進行配送。因您變更聯系人或相關配送信息而造成的損失由您自行承擔。

3.2.2【送貨時間】系統會根據不同訂單類型而確定是否推送及顯示送貨時間，如有顯示，則訂單信息中列出的送貨時間為參考時間，參考時間的計算是根據庫存狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點的基礎上估計得出，不屬于承諾到貨時間，也不等于實際到貨或完成安裝時間。您知悉平臺上的商品有可能存在缺貨，或因缺貨造成的產品送達遲延，您理解并接受雷賽對此不承擔任何責任。

3.2.3 【貨物妥投】您購買的商品，雷賽或第三方商家會通過物流公司把商品送到您所指定的收貨地址（配送范圍外的除外），請您按照雷賽的收貨流程收取貨品；當貨品妥投給您、您的家人或您指定的收貨人或收貨人的代理人，即視為您完成收貨，并認可收貨商品不存在外觀瑕疵、損壞或其他問題，您應對收貨人的行為及意思表示的法律后果承擔連帶責任。如須簽字確認，請詳細閱讀相關條款后再簽收。

3.2.4【信息準確】您應準確地填寫自己的真實姓名、送貨地址及聯系方式。因如下情況造成訂單延遲或無法配送的，商家無需承擔相關責任，并保留單方取消訂單的權利：

（1） 送貨地址、聯系方式等信息錯誤、不存在或不夠詳細；

（2）送貨人員兩次通過預留的收貨手機聯系，無法接通或無人接聽；

（3）貨物送達無人簽收，由此造成的重復配送所產生的費用及相關的后果；

（4）不可抗力，如自然災害、交通戒嚴、罷工、騷亂、政府行為、突發戰爭等。

（三）商品售后

3.3.1【售后服務】本平臺上銷售的產品，售后服務由該產品的“銷售商”或供應商負責。不同類型的產品的售后服務依據其產品性質而不同，您應在購買產品過程中詳細注意產品頁面的標注或展示內容。

3.3.2【政企團購售后】您理解并同意：如您系通過雷賽商城的政企團購代表團購單位在雷賽商城平臺上購買貨品，因該貨品并非銷售于消費者，不適用七天無理由退換貨，售后政策以網頁上的公示為準。

3.3.3【售后服務區域】您知悉并同意：雷賽商城平臺的商品僅限于中國大陸銷售，故雷賽自營商品僅在中國大陸地區向您提供售后服務；如您攜帶在雷賽商城平臺購買的商品出關，雷賽無義務提供任何協助出關的信息。

（四）第三方

3.4.1【第三方產品責任】除雷賽之外的其他第三方賣家通過雷賽平臺銷售商品、提供服務或軟件，雷賽僅為第三方賣家提供網絡平臺服務，另外，雷賽提供連接到關聯公司和其他企業網站的鏈接。雷賽會盡量進行審核和篩查，但雷賽對于第三方賣家僅提供互聯網平臺或推廣服務，相應的產品、服務責任由該產品、服務的提供者向用戶承擔。

3.4.2【支付方式及責任】您有權選擇使用雷賽提供的支付方式，您理解并確認支付服務由具備合法資質的第三方為用戶提供，該等支付服務的使用條件及規范由您與支付服務提供方確定，雷賽不對該支付服務承擔任何責任。

3.4.3【出口管制】雷賽有權拒絕向被聯合國、美國、歐盟及其他國家的列入黑名單的國家、地區及任何機構或個人發送違禁商品。同時，您不得將任何雷賽生產或銷售的產品用于任何軍事用途、支持恐怖主義、核設施、生化武器、導彈、大規模殺傷性武器等。您必須遵守可能對商品、軟件、技術及服務所適用的美國或其他國家的所有出口及再出口限制。如果您受制于美國的制裁，或受制于您正在使用的雷賽服務所在地之國家政府施行的、與美國法律一致的制裁，您有可能無法使用雷賽提供的服務。

3.4.4【非雷賽提供服務】在您未發出明確的服務需求的情形下，雷賽不會主動以電話或其他形式主動向您提供有償服務，如您接受上述服務，雷賽對該服務不承擔任何責任。

3.4.5【不可抗力及第三方原因】雷賽依照法律規定履行相關義務，但對于下述原因導致的合同履行障礙、履行瑕疵、履行延后或履行內容變更等情形，雷賽并不承擔違約責任：

（1）因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素；

（2）因電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素或任何由于黑客攻擊，電腦病毒的侵入，非法內容信息、騷擾信息的屏蔽，政府管制以及其他任何網絡、技術、通信線路、信息安全管理措施等原因造成的服務中斷、受阻等不能滿足您要求的情形；

（3）在雷賽已盡善意管理的情況下，因常規或緊急的設備與系統維護、設備與系統故障、網絡信息與數據安全等因素。

四、用戶信息的保護及授權

4.1【個人信息保護】

4.1.1雷賽將按照隱私政策（http://www.mi.com/about/new-privacy/）收集、使用、處理您的個人信息。按照適用法律，對于您的個人信息，您享有查詢、更正、刪除以及注銷服務或帳號的權利，請發郵件至privacy@xiaomi.com，具體流程請參見隱私政策。

4.1.2個人信息在完成收集目的后，雷賽將停止保留數據，或進行脫敏、去標識化處理。但是按照《中華人民共和國電子商務法》的相關規定，雷賽應當保存交易信息至交易完成之日起三年，但雷賽不會再處理您的此部分交易信息，法律、行政法規另有規定除外。

4.1.3我們不會與雷賽（及相關關聯公司或者相關服務提供的主體）以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

（1）事先獲得您明確的同意或授權； 

（2）根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供，包括但不限于有關主管部門按照《電子商務法》要求雷賽提供有關電子商務數據信息（其中包含部分個人信息）的。

4.1.4 【微信小程序】在特定場景下用戶可以選擇用自己已有的微信帳號登錄雷賽商城小程序，用戶使用以上帳號登陸并關聯雷賽帳號，雷賽會獲取一些用戶在這些平臺上的信息。鑒于此，用戶在進行以上操作時代表您已同意雷賽獲取其在這些門戶網站、社交平臺上的信息。

4.2 【信息的發布】您聲明并保證，您對您所發布的信息擁有相應、合法的權利。否則，雷賽可對您發布的信息依法或依本協議進行刪除或屏蔽。

4.3【禁止性信息】您應當確保您所發布的信息不包含以下內容：

（1）違反國家法律法規禁止性規定的；

（2）政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（3）欺詐、虛假、不準確或存在誤導性的；

（4）侵犯他人知識產權或涉及第三方商業秘密及其他專有權利的；

（5）侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權益的；

（6）存在可能破壞、篡改、刪除、影響雷賽商城平臺任何系統正常運行或未經授權秘密獲取雷賽商城平臺及其他用戶的數據、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的；

（7）其他違背社會公共利益或公共道德或依據相關雷賽平臺協議、規則的規定不適合在雷賽商城平臺上發布的。 

4.4 【授權使用】對于您提供、發布及在使用雷賽商城平臺服務中形成的除個人信息外的文字、圖片、視頻、音頻等非個人信息，在法律規定的保護期限內您免費授予雷賽及其關聯公司獲得全球排他的許可使用權利及再授權給其他第三方使用并可以自身名義對第三方侵權行為取證及提起訴訟的權利。您同意雷賽及其關聯公司存儲、使用、復制、修訂、編輯、發布、展示、翻譯、分發您的非個人信息或制作其派生作品，并以已知或日后開發的形式、媒體或技術將上述信息納入其它作品內。

（為方便您使用雷賽商城平臺等其他相關服務，您授權雷賽將您在帳戶注冊和使用雷賽商城平臺服務過程中提供、形成的信息傳遞給其他相關服務提供者，或從其他相關服務提供者獲取您在注冊、使用相關服務期間提供、形成的信息。

4.5【信息發送】您同意，雷賽擁有通過郵件、短信、電話等形式，向您及您指定的收貨人發送訂單信息、促銷活動、廣告或廣告鏈接等告知信息的權利。

五、變更

雷賽可根據國家法律法規變化及維護交易秩序、保護消費者權益需要，不時修改本協議、補充協議，變更后的協議、補充協議（下稱“變更事項”）將通過法定程序并以合理方式通知您。如您對已生效的變更事項仍不同意的，您應當于變更事項確定的生效之日起停止使用雷賽平臺服務，變更事項對您不產生效力；如您在變更事項生效后仍繼續使用雷賽商城平臺服務，則視為您同意已生效的變更事項。

六、終止

6.1當您發生以下任一情況時，雷賽商城平臺有權限制您的全部或部分權限（包括但不限于下單、參加促銷活動等），取消相關未履行完畢的訂單、解除合同，或者注銷您的雷賽帳號：

（1）通過網絡攻擊、大量發布廣告等行為影響網站正常經營或影響網站為其他用戶提供服務；

（2）多次在評論區或咨詢區發布與所售商品或服務無關的信息，或多次惡意進行負面評價，違反平臺信用評價制度的；

（3）通過不正當手段（如外掛工具、網絡攻擊、盜刷銀行卡等方式）或其他違法、侵犯第三人利益的方式謀取利益；

（4）利用銷售方過錯或失誤進行惡意索賠、投訴達兩次或以上，或者無故對銷售商或客服人員進行辱罵、人身攻擊；

（5）非因商品/服務質量原因，短期內多次拒收商品或拒絕接受服務；

（6）通過帳戶購物從事索賠或轉售業務的（如批發、零售）；

（7）您提供的訂單信息（包括但不限于姓名、電話、身份證號、電子郵箱等）不真實、不準確或不完整；

（8）您有其他影響平臺正常經營秩序或違法行為。

6.2【帳戶終止后處理】如您在雷賽商城平臺的帳戶被終止，對于您在帳戶有效期間產生的交易訂單，雷賽可通知交易相對方并根據交易相對方的意愿決定是否關閉該等交易訂單；如交易相對方要求繼續履行的，則您應當就該等交易訂單繼續履行本協議及交易訂單的約定，并承擔因此產生的任何損失或增加的任何費用。

6.3【帳戶終止權利終止】一旦您在雷賽商城平臺的帳戶被終止，您使用雷賽商城平臺服務的權利即告終止。雷賽不因終止本協議對您承擔任何責任，包括終止您的用戶帳戶和刪除您的用戶內容；雷賽也沒有義務向您或第三方提供您使用雷賽商城平臺服務所形成的信息資料。

七、知識產權

7.1【知識產權保護】您使用雷賽帳號及雷賽商城平臺服務的行為應符合《雷賽帳號使用協議》等相關協議關于知識產權的約定。

7.2【知識產權許可】您在使用雷賽商城平臺服務時利用雷賽帳號發表上傳的文字、圖片、視頻、軟件以及表演等原創信息的知識產權歸您所有，但是您確認您對該等信息的發表、上傳行為視同為對雷賽非獨占地、永久地、不可撤銷地授予該等信息相關全部知識產權的使用、復制等權利，并且您同意雷賽可轉授權上述權利。

7.3【知識產權歸屬】除非經過雷賽的在先書面同意，您未獲得權利使用雷賽的任何知識產權。您保證、陳述并承諾您尊重雷賽的知識產權。您不會以自己名義或促使第三方，也不會同意或放任任何第三方，為了其任何營銷、廣告、促銷或其他目的，在任何法域、以任何方式申請與雷賽或雷賽關聯公司商標相似的商標、域名、無線網站、互聯網搜索詞或任何商號、服務標志。如出現上述情況，您須將所有相關權利轉讓給雷賽，費用由您承擔。您保證、陳述并承諾，不會使用以下名稱（包括但不限于“雷賽”、“leadshine”、“LEISAI”、“雷賽科技”、“雷賽智能”、“雷賽商城”、“雷賽網”、“雷賽網”、“雷賽生態鏈”、“雷賽電機”、“靈犀”上述品牌的附屬標志及圖案（包括但不限于

7.4【侵權處理】您在雷賽商城發布的信息不得侵犯任何第三人的知識產權，未經具有相關所有權人之事先書面同意，您不得以任何方式上傳、發布、修改、傳播或復制任何受著作權保護的材料、商標或屬于其他人的專有信息。如您認為雷賽商城平臺上的商品或其他信息侵犯了您的知識產權，請按照雷賽商城平臺上公布的知識產權保護規則及流程處理。

八、通知

您在注冊成為雷賽商城平臺用戶，并接受雷賽商城平臺服務時，您應該向雷賽提供真實有效的聯系方式（包括您的電子郵件地址、聯系電話、聯系地址等），對于聯系方式發生變更的，您有義務及時更新有關信息，并保持可被聯系的狀態。雷賽向您瀏覽界面推送的彈窗等通知形式，也作為向您發出的有效通知。

雷賽將向您的上述聯系方式的其中之一或其中若干向您送達各類通知，而此類通知的內容可能對您的權利義務產生重大的有利或不利影響，請您務必及時關注。

您應當保證所提供的聯系方式是準確、有效的，并進行實時更新。如果因提供的聯系方式不確切，或不及時告知變更后的聯系方式，使通知無法送達或未及時送達，由您自行承擔由此可能產生的法律后果。

九、法律管轄適用及其他

9.1本協議應適用中華人民共和國法律。您因使用雷賽商城平臺服務所產生及與雷賽商城平臺服務有關的爭議，由雷賽與您協商解決。協商不成時，任何一方均可向被告住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。

9.2協議中的某些條款因故無法適用，則本協議的其他條款繼續適用且無法適用的條款將會被修改，以便其能夠依法適用。

9.3未明示授權的其他權利仍由雷賽保留，您在行使這些權利時須另外取得雷賽的書面許可。雷賽如果未行使前述任何權利，并不構成對該權利的放棄。